本文刊發于2023年7月30日，人民網 人民網石家莊7月30日電 7月29日，石家莊正定國際機場（以下簡稱“石家莊機場”）針對持續強降雨天氣，提前準備，有效應對，各部門積極配合，確保機場運行安全平穩，旅客出行順暢。 根據氣象臺預報，石家莊機場陸續發布降雨預警，各單位立即行動，做好航班保障和防汛工作。7月29日，保障航班219架次，進出港旅客30836人。7月30日，截至12時，受持續降雨天氣影響，導致機場部分航班延誤，機場啟動航班延誤響應，各部門積極應對，確保機場安全有序運行。 石家莊機場堅持“早預警、早會商、早決策、早處置、早告知”的原則，強化運行“一盤棋”。該機場將預警窗口前移，及時將本場主要航路航線、影響范圍做出精細化趨勢性預報，按需發布預警信息，做到早預警；依托石家莊機場運行管理委員會、安全管理委員會、旅客服務質量促進委員會與新聞宣傳協調委員會“四委”聯動工作機制，統籌制定受影響時段保障能力、計劃調整原則、流量管理措施、改航繞飛方案、旅客服務保障要點等，做到早會商；進一步發揮運管委協同運行機制作用，盯緊協同指揮保障鏈條中的重要節點，共同研判運行環境，研究制定應對措施，做到早決策；統籌保障能力和運行需求，強化航班運行信息互通共享與資源優化配置，強化與地方的協調聯動，避免出現旅客積壓、長時間滯留現象，做到早處置；通過官方微博、電話、短信等多種方式第一時間向旅客通告天氣情況、航班變化，做到早告知。 飛行區內，機場保障單位加強現場指揮協調，嚴格落實“手指口述”工作法，對作業過程中的關鍵流程、關鍵部位、關鍵環節、重點風險管控措施進行安全確認，確保航班運行安全；加大排水溝、物理圍界巡視力度，增加清理頻次；加強監測預警，增加對跑道、燈光站等重點區域、重要位置巡視，跑道道面狀況良好。機場場區內，相關部門加強對場區巡視，對重點防汛監測點進行蹲守，視情啟動快速排水作業。同時，針對降雨導致的交通擁堵、車輛涉水等情況，機場工作人員在重點區域進行安全警示和交通疏導。航站樓內，石家莊機場積極踐行“以人民為中心”的理念，為現場旅客提供直飲水、餐食、免費WIFI、航班動態查詢、便捷充電等服務。安排專人負責晚到旅客，開通綠色通道辦理值機、安檢手續。增加登機前廣播提醒次數，方便旅客隨時掌握航班最新動態，持續做好特殊旅客陪伴與照顧。增加服務引導員，耐心解答旅客關注的問題，積極做好解釋工作。（方童、劉偉）
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