本網訊（河北機場集團：周雨報道）12月11日-12日凌晨，石家莊地區預計將迎來降雪天氣，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）提前準備，加強研判，細化流程，提升服務，科學應對降雪天氣，確保旅客出行順暢，機場運行平穩有序。 
針對降雪，石家莊機場按照“早預警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則，切實做好降雪期間機場各項保障工作。早預警，及時將本場主要航路航線、影響范圍做出精細化趨勢性預報，精準發布預警信息；早會商，根據氣象預報提前兩天召開預備會，提前一天召開準備會，組織各航空公司及保障單位、“四委”等部門結合各時段航班情況，對降雪和可能出現的風險進行研判，開展冰雪天氣運行保障會商；早決策，全面啟動冰雪運行保障模式，發揮運管委協同運行機制作用，統籌降雪可能對航班帶來的影響，研究優化降雪保障措施；早處置，對實際操作中的重點工作進行強調，強化信息傳遞，細化資源調配，優化除冰保障程序，提升服務保障流程；早告知，通過官方微博、網站、APP平臺、短信等多種方式第一時間告知旅客天氣情況及航班變化。 
機坪上，各保障單位協同作業，除冰車、人員等資源有序調動，加強工作精細化安全管理，動態對跑道進行吹掃和對機坪進行除冰液撒布，確保跑道、滑行道始終處于適航狀態。同時，采用雙車或多車，按照航班出港順序依次對飛機開展除冰雪保障作業，最大程度減少降雪對航班運行造成的影響。航站樓內，做好進出口等點位的防滑工作，鋪設防滑地毯，擺放“小心地滑”提示牌，加大對大廳、衛生間等場所的清潔和檢查力度。同時，針對因降雪可能出現道路擁堵情況，造成旅客晚到機場的情況，石家莊機場積極做好服務工作，加強晚到旅客保障，在值機柜臺增加服務人員，在出港大廳增加流動服務員，做好晚到旅客指引、咨詢等服務保障工作；針對中轉晚到旅客，提前查看訂座系統，研判航班晚到旅客情況，協助旅客快速中轉。同時，機場認真做好旅客退改簽等工作，與高鐵站提前溝通，提供高鐵車次、機場旅客班車等情況，方便旅客選擇地面交通快速疏散。 
據悉，入冬以來，石家莊機場認真謀劃，總結以往冬季運行保障經驗，積極踐行共建“機場命運共同體”協同發展理念，充分發揮石家莊機場運行管理委員會、安全管理委員會、旅客服務質量促進委員會與新聞宣傳協調委員會“四委”協同運行機制作用，強化運行保障“一盤棋”，固化工作成效。提前對除冰雪車輛進行了全面檢修，做好人員培訓和物品儲備等工作，持續優化除冰雪保障程序，提高除冰雪協同聯動能力，做好石家莊機場冬季運行保障各項工作。 |
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